When it comes to branding, celebrity endorsements and influencer marketing can be real game changers. A celebrity naturally comes with a loyal fanbase — and when they promote a product or service on their own platforms, their followers pay attention. This curiosity often turns into sales. That’s the simple advantage of celebrity endorsement.
From global giants to small local brands — almost everyone uses celebrities or influencers to boost sales by tapping into their fame. The idea is simple: borrow the celebrity’s credibility to strengthen the brand’s own image.
But here’s the catch — brands must be very careful about who they choose to endorse them. Does the celebrity have any past controversies or scandals? Could they end up doing something that damages the brand’s reputation while under contract? The whole point of a celebrity deal is to use their personal brand image to elevate yours — so any dent in their image can hit the brand hard too.
There are enough examples to show how badly this can go wrong. Take one from India: a smartphone company named VOBIZEN once launched their phone with a big event. They invited a popular South Indian actress to unveil the phone. The plan was perfect — except for one big mistake.
While she was proudly holding the new VOBIZEN phone in her right hand, an unmistakable half-eaten apple logo — her personal iPhone — was shining bright in her left hand! Photos, videos, media coverage — everything showed this contradiction. Naturally, the brand faced a backlash. Why wouldn’t people question it? If the face of your brand isn’t comfortable using the product themselves and instead flashes a competitor’s phone, why would customers trust you enough to buy it?
The result? People start doubting the brand altogether.
We’ve seen similar slip-ups in our country too. Local celebrities sometimes attend the launch of a new branded smartphone as ambassadors — but then post selfies on social media showing off an iPhone either right before or right after the event. This totally ruins the credibility of the endorsement and sends mixed signals to customers.
That’s why every brand manager should be smart enough to include clear conditions in the contract. During the endorsement period, the celebrity or influencer must avoid doing anything that can hurt the brand’s image — like intentionally or unintentionally promoting a competitor’s product. A single careless photo or post can undo months of marketing effort.
Note: celebrity endorsements work — but only when done with clear strategy, tight agreements, and the right people.
সেলেব্রিটি এন্ডোর্সমেন্ট কি আপনার ব্র্যান্ডের ক্ষতি করছে?
ব্র্যান্ডিং এর ক্ষেত্রে সেলেব্রিটি এন্ডোর্সমেন্ট এবং ইনফ্লুয়েন্সার মার্কেটিং দারুণ একটা জিনিস। কারণ, প্রতিটি সেলেব্রিটির নিজস্ব একটি ফ্যানবেইজ থাকে এবং সে কোনো ব্র্যান্ডকে তার নিজস্ব যেকোনো প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রমোট করে তাহলে তার ফ্যানরা সেই ব্র্যান্ডের প্রোডাক্ট অথবা সার্ভিস নিতে আগ্রহী হয়। ফলাফল কোম্পানীর বেচাবিক্রি বেড়ে যায়। এই হচ্ছে সেলেব্রিটি এন্ডোর্সমেন্টের সংক্ষিপ্ত উপকারিতা।
সেলেব্রিটি এন্ডোর্সমেন্ট বড় থেকে শুরু করে মাঝারী এবং ছোট; কমবেশী সকল ব্র্যান্ডই করে থাকে। সব ব্র্যান্ডেরই টার্গেট থাকে সেই সেলিব্রিটির ফেইমকে কাজে লাগিয়ে বেচাবিক্রিতে গ্রোথ নিয়ে আসা।
তবে সেলেব্রিটি এন্ডোর্সমেন্টের সময় একটা জিনিস মাথায় রাখতে হবে যেই সেলেব্রিটিকে এন্ডোর্স করা হচ্ছে, সেই সেলেব্রিটির কোনো স্ক্যাম নেই তো! অথবা এন্ডোর্সমেন্ট চুক্তি হয়ে যাবার পর তিনি এমন কোনো কাজ করে বসবেন না তো যার দরুণ ব্র্যান্ড ইমেজ মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হয়! কারণ, সেলেব্রিটি এন্ডোর্সমেন্টের কাজই হচ্ছে সেই সেলেব্রিটির পার্সোনাল ব্র্যান্ড ইমেজকে ব্যবহার করে ব্র্যান্ডের ইমেজকে বাড়ান।
এরকম অনেক উদাহরণ আছে যেখানে সেলেব্রিটি এন্ডোর্সমেন্ট পুরোটাই বিফলে গিয়েছিল। ভারতে একবার VOBIZEN নামে একটি স্মার্টফোন ব্র্যান্ড আত্মপ্রকাশ করেছিল। আর সেই ফোনের লঞ্চিং সেরেমনিতে সাউথের এক জনপ্রিয় নায়িকাকে ইনভাইট করা হয়েছিল অ্যাজ আ পার্ট অফ সেলেব্রিটি এন্ডোর্সমেন্ট। প্ল্যান ছিল সেই নায়িকা VOBIZEN ফোন হাতে নিয়ে স্টেইজে উঠে আসবেন এবং প্রদর্শন করবেন সামনে থাকা অতিথিদের। কিন্তু Worst blunder কি ছিল জানেন?
সেই অভিনেত্রী যখন ডান হাতে VOBIZEN ফোন হাতে নিয়ে প্রদর্শন করছিলেন at the same time তাঁর বাম হাতে আধা খাওয়া আপেলের লোগো যুক্ত আইফোন জ্বলজ্বল করছিল। ভাবা যায়? সেই লঞ্চিং সেরেমনির ফটোসেশন, মিডিয়া কাভারেজ, প্রেস রিলিজ সবই হয়েছিল। এবং সমালোচিতও হয়েছিল অনেক। হবেই না বা কেন? আপনি যেই ব্র্যান্ডকে প্রমোট করছেন সেই ব্র্যান্ডেরই কম্পিটিটির প্রোডাক্ট যদি আপনি ব্যবহার করেন তাহলে কাস্টমার ব্যাপারটাকে কীভাবে পার্সিভ করবে? কাস্টমার কি নতুন লঞ্চ হওয়া অথবা আপনি যেই ব্র্যান্ডের এক্সিস্টিং প্রোডাক্টকে প্রমোট করছেন সেটা ক্রয় করতে আগ্রহী হবে? মোটেও না! তাদের মাইন্ডসেট এমন হবে যে, আরে এদের ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসাডরই এদের প্রোডাক্ট ইউজ করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করছেনা তাহলে আমরা তো আমজনতা।
মোট কথা, কাস্টমার ওভারল ব্র্যান্ডের ব্যাপারেই সন্দিহান হয়ে উঠবে।
এরকম কেইস আমাদের দেশেও আছে অনেক। উদাহরণস্বরুপঃ আমাদের দেশীয় সেলেব্রিটিদের ব্র্যান্ডেড একটি স্মার্টফোনের লঞ্চিং-এ ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসাডর হিসেবে যাওয়ার আগে এবং পরে আইফোন দিয়ে মিরর সেলফি তুলে সোশ্যাল মিডিয়ায় ফ্লেক্স মারতে দেখা যায়। এগুলো ব্র্যান্ড ইমেজকে চরমভাবে ক্ষতিগ্রস্থ করে।
তাই প্রতিটি ব্র্যান্ড ম্যানেজারের উচিৎ, সেলেব্রিটি এন্ডোর্সের ক্ষেত্রে সেলেব্রিটি কিংবা ইনফ্লুয়েন্সারের সঙ্গে আগেই চুক্তি করে নেয়া এই মর্মে যে, তাঁর সঙ্গে চুক্তি চলাকালীন সময়ে ব্র্যান্ড ইমেজকে ক্ষতিগ্রস্থ করে এমন কোনো কাজ করা যাবেনা লাইক কম্পিটিটর ব্র্যান্ডের প্রোডাক্টকে ইচ্ছায় হোক বা অনিচ্ছায় কোনোভাবেই প্রমোট করা যাবেনা।
.
#mamuninsight #MKTtalks #celebrity_endorsement #influencer_marketing* Brand Practitioners Bangladesh এ আমার লিখাটি পাবলিশড হয়েছেঃ Link
.jpg)
.jpg)
0 Comments